Politique de confidentialité – Flowdrill

Politique de confidentialité – Flowdrill

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les services et sites web de Flowdrill B.V., situé à Peppelkade 56, 3992 AK Houten, Pays-Bas. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et traitons vos données personnelles avec soin. Cette page vous informe sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, et la manière dont nous les protégeons.

1. Qui sommes-nous?

Flowdrill B.V.
Peppelkade 56
3992 AK Houten
Pays-Bas
Registre de commerce : 30062366
E-mail : info@flowdrill.com
Site web : www.flowdrill.com

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons et traitons les données suivantes, selon votre utilisation de notre site ou de nos services :

• Nom et nom de l’entreprise
• Fonction et secteur d’activité
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse IP et informations du navigateur
• Comportement de navigation sur notre site (via cookies et outils d’analyse)
• Détails de demandes techniques (ex. : informations sur votre application ou matériau)
• Données de commande (le cas échéant)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous traitons vos données uniquement dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes d’échantillons, de contact ou de commande
• Fournir des conseils techniques personnalisés
• Améliorer notre site web et nos performances marketing
• Envoyer des newsletters (uniquement avec votre consentement)
• Respecter les obligations légales (telles que la tenue de la comptabilité)

Ces traitements reposent sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou notre intérêt légitime à améliorer nos services.

4. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Oui, mais uniquement lorsque cela est nécessaire à notre fonctionnement. Nous collaborons avec des partenaires de confiance tels que :

• Hébergeurs et prestataires informatiques
• Outils d’analyse comme Google Analytics (données anonymisées)
• Plateformes d’e-mail marketing (ex. : Mailchimp ou équivalent)
• Prestataires logistiques (pour l’expédition d’échantillons ou de produits)

Nous veillons à ce que ces tiers traitent vos données de manière sécurisée et conforme au RGPD.

5. Cookies et analyse d’utilisation

Notre site utilise des cookies fonctionnels, analytiques et marketing. Avec votre consentement, nous utilisons ces cookies pour :

• Optimiser le fonctionnement du site
• Collecter des statistiques de visite (de manière anonyme)
• Vous proposer des contenus ou publicités pertinents via des plateformes telles que LinkedIn ou Google
  
  

Lors de votre première visite, une bannière vous invite à accepter les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou l’usage abusif. Cela comprend le chiffrement (SSL), des serveurs sécurisés et un accès limité aux données.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Exemples :

• Inscriptions à la newsletter : jusqu’à désinscription
• Données de facturation : 7 ans (obligation légale)

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos données personnelles
• Demander la rectification, la suppression ou le transfert de vos données
• Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@flowdrill.com. Nous répondrons dans un délai de 14 jours.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur www.flowdrill.com/privacy. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 8 avril 2025.